Aria 서비스 이용약관

• 공고일자: 2026-10-06 · 시행일자: 2026-10-06
• 이 약관은 한국어판이 정본이며, 영어판(English)은 번역본입니다.
• 앱의 사용권 허락에는 이 약관과 함께 Apple 표준 최종 사용자 사용권 계약(EULA)이 적용됩니다(제23조).

제1조 목적

이 약관은 주식회사 립슨(이하 “회사”)가 제공하는 개인 비서 앱 「Aria」와 관련 서버 기능(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. “게스트 계정”이란 앱을 처음 실행할 때 기기마다 자동으로 만들어지는 계정을 말합니다.
3. “Apple 연결 계정”이란 이용자가 ‘Apple로 로그인’으로 게스트 계정을 Apple 계정과 연결한 계정을 말합니다.
4. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 입력하거나 저장한 할일, 스크랩, 메모, 첨부 파일, 대화, 사람 정보 등 모든 정보를 말합니다.
5. “AI 기능”이란 생성형 인공지능을 이용해 대화 답변, 브리핑, 자동 정리, 요약, 분류, 추출, 의미 검색 등을 제공하는 기능을 말합니다.
6. “AI 결과물”이란 AI 기능이 만들어 낸 글, 요약, 분류, 제안 등을 말합니다.
7. “유료 구독”이란 App Store 인앱 결제로 구매하는 자동 갱신 구독 상품을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 이 약관을 앱과 회사가 운영하는 웹사이트에 게시하여 이용자가 쉽게 볼 수 있게 합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 개정 내용과 적용일자를 밝혀 적용일 7일 전부터 앱과 웹사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용을 바꾸는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고 앱 안의 알림 등으로 개별적으로 알립니다.
4. 회사가 제3항에 따라 공지하면서 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸는데도 이용자가 거부 의사를 밝히지 않은 경우, 이용자가 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 언제든지 이용계약을 해지(계정 삭제)할 수 있습니다.

제4조 이용계약의 성립

1. 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침을 확인하고 앱 이용을 시작함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 다른 사람의 Apple 계정을 도용한 경우
   • 이 약관에 따라 이용계약이 해지된 이용자가 정당한 사유 없이 다시 이용을 신청한 경우
   • 관계 법령에 위반되는 목적으로 이용하려는 것이 명백한 경우

제5조 이용 연령

서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만인 사람은 서비스를 이용할 수 없습니다. 이용자가 거주하는 국가의 법이 약관 동의나 개인정보 처리 동의에 더 높은 연령을 요구하는 경우에는 그 연령 이상이어야 합니다.

제6조 계정

1. 게스트 계정은 그 기기에서만 쓸 수 있고 복구 수단이 없으므로, 기기를 잃어버리거나 앱을 삭제하면 그 계정의 데이터에 다시 접근할 수 없습니다.
2. ‘Apple로 로그인’으로 게스트 계정을 Apple 계정과 연결하면 다른 기기에서도 같은 데이터와 구독을 쓸 수 있습니다.
3. 이용자는 자신의 기기와 Apple 계정을 안전하게 관리해야 하며, 도용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

제7조 서비스의 내용과 변경

1. 회사는 할일·일정·스크랩(메모)·파일·음성 메모·위치 알림·브리핑·시냅스(지식 그래프)·AI 대화·위젯 등 앱에 표시된 기능을 제공합니다.
2. 회사는 서비스 개선, 기술적 필요, 제휴 서비스(AI 제공자 등)의 변경에 따라 서비스의 일부를 바꿀 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 제3조 제3항에 준하여 미리 알립니다.
3. 유료 구독으로 제공하기로 한 핵심 기능을 줄이는 경우에는 30일 전에 알리며, 이용자는 그 전에 구독을 해지할 수 있습니다.

제8조 AI 기능

1. 서비스의 AI 기능은 생성형 인공지능을 기반으로 운용됩니다. 회사는 현재 Anthropic, PBC의 Claude 모델(대화·요약·분류·추출)과 OpenAI OpCo, LLC의 임베딩 모델(의미 검색)을 이용하며, 품질과 안정성을 위해 이용하는 모델이나 제공자를 바꿀 수 있습니다. 자세한 내용은 생성형 AI 이용 안내에 있습니다.
2. AI 기능은 서비스의 핵심이며, 이용자는 외부 AI 제공자로의 정보 전송에 동의한 뒤에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용자는 그 동의를 거부하거나 철회할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 동의를 철회하는 방법은 개인정보 처리방침 제10조에 있습니다.
3. AI 결과물은 확률적으로 생성되므로 부정확하거나, 오래되었거나, 불완전하거나, 편향된 내용을 포함할 수 있습니다. 이용자는 중요한 판단에 AI 결과물을 쓰기 전에 사실을 확인해야 합니다.
4. AI 결과물은 의료·법률·세무·금융·안전 등 전문가의 판단이나 조언을 대신하지 않습니다. 긴급 상황에서는 112·119 등 관계 기관에 연락해야 합니다.
5. AI 기능이 이용자의 요청에 따라 할일·일정 등을 만들거나 바꾸는 경우, 회사는 그 결과를 화면에 표시해 이용자가 확인할 수 있게 합니다.
6. 이용자는 AI 기능을 이용해 법령이나 회사가 이용하는 AI 제공자의 이용 정책(예: Anthropic 이용 정책)에 어긋나는 내용을 만들거나 그런 용도로 이용해서는 안 됩니다.
7. 회사는 이용자의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 이용하지 않습니다.

제9조 무료 이용과 이용 한도

1. 회사는 AI 기능을 일정 한도 안에서 무료로 제공할 수 있으며, 그 한도와 초기화 주기는 앱에 표시합니다.
2. 회사는 서비스의 안정적인 운영과 남용 방지를 위해, 유료 구독자에게도 일반적인 개인 이용 범위를 크게 넘는 요청에 대해 합리적인 이용 한도(공정 이용 한도)를 적용할 수 있습니다. 한도에 이르면 앱에서 안내하며, 한도는 다음 초기화 때 다시 채워집니다.

제10조 유료 구독

1. 유료 구독은 App Store 인앱 결제로 구매하며, 결제·청구·영수증은 Apple의 이용 조건과 정책에 따릅니다. 구독 상품의 이름, 기간, 가격(현지 통화), 제공 내용은 구매 전에 앱의 구독 화면과 App Store 결제 화면에 표시됩니다.
2. 유료 구독은 자동으로 갱신됩니다. 현재 구독 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 자동 갱신을 끄지 않으면 같은 기간과 그때 표시된 가격으로 갱신되고 요금이 청구됩니다.
3. 무료 체험이 제공되는 경우, 체험을 시작할 때 구독 화면과 App Store 결제 화면에 체험 기간, 체험 종료 후 청구될 금액과 주기, 해지 방법이 표시되며, 이용자는 그 화면에서 구매를 확정함으로써 체험 종료 후 유료 구독으로 전환되는 데 동의합니다. 체험 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 회사는 체험 종료 전에 별도의 알림을 보내지 않으니, 해지를 원하면 체험 기간 안에 해지해 주세요.
4. 구독 해지는 iPhone·iPad에서는 설정 → 이용자 이름 → 구독, Mac에서는 App Store → 내 이름 → 계정 설정 → 구독의 ‘관리’에서 할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
5. 회사가 구독 가격을 올리는 경우 Apple의 절차에 따라 미리 알리며, 관계 법령에 따라 동의가 필요한 경우 이용자의 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 그 시점의 구독 기간이 끝날 때 구독이 갱신되지 않습니다.
6. 구독은 같은 Apple 계정으로 로그인한 이용자의 기기에서 함께 이용할 수 있으며, 앱의 ‘구매 복원’으로 다시 적용할 수 있습니다.

제11조 청약철회와 환불

1. 인앱 결제의 결제와 환불은 Apple이 처리하므로 회사가 직접 대금을 돌려드릴 수 없습니다. 환불은 Apple의 문제 신고 페이지(reportaproblem.apple.com)에서 신청할 수 있습니다.
2. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 청약철회 등을 할 수 있습니다. 다만 디지털콘텐츠의 특성상 구독 이용이 시작된 뒤에는 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이를 위해 무료 체험 등 시험 사용의 기회를 제공합니다.
3. 회사의 귀책사유로 유료 기능을 이용하지 못한 경우 회사는 Apple 환불 절차를 안내하는 등 이용자가 관계 법령에 따른 보상이나 환불을 받을 수 있도록 협조합니다.
4. 이 조는 관계 법령에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제12조 이용자의 콘텐츠

1. 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사가 서비스를 제공하는 데 필요한 범위(저장, 기기 간 동기화, 백업, 표시, 이용자가 동의한 AI 처리를 위한 AI 제공자로의 전송과 처리)에서만 콘텐츠를 이용하도록 허락합니다. 회사는 이 범위를 넘어 콘텐츠를 이용하거나 다른 사람에게 공개하지 않습니다.
3. 이용자는 콘텐츠를 입력할 권리가 있어야 하며, 다른 사람의 권리(저작권, 개인정보, 명예 등)를 침해하는 콘텐츠를 입력해서는 안 됩니다.
4. AI 결과물에 관하여 회사는 이용자에 대해 권리를 주장하지 않으며, 이용자는 관계 법령과 AI 제공자 정책이 허용하는 범위에서 AI 결과물을 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 AI 결과물이 다른 사람의 권리를 침해하지 않는지는 이용자가 확인해야 합니다.

제13조 금지 행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 법령에 위반되거나 다른 사람의 권리를 침해하는 콘텐츠를 저장·생성하는 행위
2. 아동 성착취물, 무기·폭발물 제조, 악성 코드 작성 등 위험하거나 불법적인 목적으로 AI 기능을 이용하는 행위
3. 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 요청을 보내거나, 이용 한도·결제·인증을 우회하려는 행위
4. 관계 법령이 허용하는 범위를 넘어 앱이나 서버를 역설계·변조하거나, 서버에 무단으로 접근하는 행위
5. 다른 사람의 계정이나 기기를 무단으로 이용하는 행위
6. 그 밖에 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제14조 이용 제한

1. 이용자가 제13조를 위반한 경우 회사는 위반의 정도에 따라 AI 기능 이용 제한, 서비스 이용 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 조치 전에 그 사유와 기간을 앱 안의 안내 등으로 알리고 이의를 제기할 기회를 드립니다. 다만 법령 위반이 명백하거나 서비스나 다른 이용자에게 긴급한 위험이 있는 경우에는 먼저 조치하고 지체 없이 알릴 수 있습니다.

제15조 회사의 의무

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
3. 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고, 처리 결과를 알립니다.

제16조 이용계약의 해지(계정 삭제)

1. 이용자는 언제든지 앱의 설정 → 계정에서 ‘회원탈퇴’(Apple 연결 계정) 또는 ‘내 데이터 모두 삭제’(게스트 계정)를 눌러 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지하면 계정과 서버의 데이터가 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.
2. 계정을 삭제해도 App Store의 유료 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독 요금이 계속 청구되지 않도록 제10조 제4항에 따라 구독을 따로 해지해 주세요.
3. 회사는 이용자가 제13조를 중대하게 위반하거나 반복해서 위반한 경우 제14조의 절차를 거쳐 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제17조 서비스의 중단과 종료

1. 회사는 설비 점검·교체, 장애, 통신 두절, 제휴 서비스의 중단 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 없는 사정이 아니면 사전에 알립니다.
2. 회사가 서비스를 종료하는 경우 종료 30일 전까지 앱과 웹사이트에 알리고, 이용자가 콘텐츠를 옮길 수 있는 방법이 있으면 함께 안내합니다.
3. 유료 구독 기간이 남아 있는 상태에서 회사 사정으로 서비스를 종료하는 경우, 회사는 관계 법령과 Apple 정책에 따라 남은 기간에 대한 환불 등 필요한 조치를 합니다.

제18조 손해배상

1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
2. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

제19조 책임의 제한

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사·Apple·클라우드 제공자 등 제3자의 장애처럼 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유(기기 분실, 게스트 계정 데이터의 미보관, 계정 정보 관리 소홀 등)로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 AI 결과물의 내용이 사실과 다르거나 이용자의 목적에 맞지 않아 생긴 손해에 대해, 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
4. 이 조의 어떤 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 제한하지 않으며, 관계 법령(이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호 강행법규를 포함합니다)상 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

제20조 통지

1. 회사가 이용자 전체에게 알릴 사항은 앱 안의 공지나 회사 웹사이트 게시로 알립니다.
2. 이용자 개인에게 알릴 사항은 앱 안의 알림이나 안내 화면으로 알립니다. 회사는 이용자의 이메일로 통지하지 않습니다.

제21조 문의와 분쟁 해결

1. 서비스에 관한 문의와 불만, 부적절한 AI 답변 신고는 contact@lipson.kr로 보내 주시면 지체 없이 처리하겠습니다.
2. 회사와 이용자 사이의 분쟁은 서로 성실히 협의하여 해결하며, 이용자는 한국소비자원(국번 없이 1372) 등 관계 기관에 피해 구제나 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

제22조 준거법과 관할 법원

1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다. 다만 대한민국 밖에 거주하는 소비자에게는 그 거주국의 강행법규에 따른 보호가 함께 적용됩니다.
2. 서비스 이용에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 대한민국 밖에 거주하는 소비자는 거주국 법이 허용하는 경우 거주지 법원에도 소를 제기할 수 있습니다.

제23조 Apple 관련 사항

1. 앱의 사용권 허락에는 Apple 표준 최종 사용자 사용권 계약(EULA)이 적용되고, 서비스의 이용에는 이 약관이 적용됩니다. 두 문서의 내용이 서로 충돌하면 이용자에게 더 유리한 내용을 적용합니다.
2. 이 약관은 회사와 이용자 사이의 계약이며 Apple은 당사자가 아닙니다. 서비스와 앱의 유지·지원과 그에 관한 책임은 Apple이 아니라 회사에 있습니다.

제24조 위치 기능

위치 알림, 대화의 현재 위치 첨부, 날씨 기능의 위치 처리는 개인정보 처리방침 제1조 4항과 제15조에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026-10-06부터 시행합니다.